Blisko 2 tysiące reklamacji na odbiór odpadów wpłynęło od początku roku do urzędu miasta w Rybniku.
Mieszkańcy zgłaszają zalegające śmieci, tymczasem obsługująca teren miasta firma Eco informuje o problemach kadrowych, spowodowanych epidemią koronawirusa oraz brakiem chętnych do pracy kierowców:
- Absencja pracowników zaburza harmonogram odbiorów - tłumaczy reprezentujący firmę Mateusz Golik.
Przedstawiciele firmy Eko zapewniają, że w kolejnych miesiącach sytuacja ulegnie poprawie, ale jak informuje Agnieszka Skupień, rzeczniczka prasowa rybnickiego magistratu, za niedotrzymanie warunków umowy grozi kara finansowa.
Reklamacje dotyczące odbioru odpadów mieszkańcy mogą zgłaszać telefonicznie lub poprzez aplikację Halo!Rybnik.
Autor: Wojciech Kocjan/pm/
