Tauron wiarygodnym partnerem. Nowe wyniki badań.

fot. Ryszard Stotko/Radio Katowice

Ponad 80 procent konsumentów korzystających z usług serwisantów TAURONA deklaruje chęć ponownego skorzystania z nich w przyszłości – wynika z najnowszych badań.

TAURON ruszył z kampanią wspierającą konsumentów w świadomym wyborze wiarygodnego partnera w rozwiązaniach dla domu. Z badań wynika, że blisko 70 procent klientów zdecydowanie poleciłoby produkty i usługi TAURONA swoim bliskim.

— W wymagającym otoczeniu ekonomicznym konsumenci preferują wybór wiarygodnych i sprawdzonych jakościowo marek. Wspieramy takie świadome decyzje między innymi poprzez kampanie informacyjne i dostarczanie wartościowych materiałów w postaci dziesiątek poradników, e-booków czy blogu, związanych z domową energetyką, oszczędnościami i technologią. — mówi Paweł Szczeszek, prezes Grupy TAURON.

W 2022 roku TAURON chce wymienić instalacje grzewcze w blisko 1000 gospodarstw domowych na południu Polski. Przygotowano bezpłatny e-book, w którym znaleźć można szereg praktycznych wskazówek na temat całego procesu wymiany ogrzewania na bardziej ekologiczne. Konsumenci, którzy zdecydują się na wymianę ogrzewania w ramach programu „Ogrzej się z TAURONEM” mogą otrzymać nawet 4.200,- zł dofinansowania do wymiany ogrzewania. O dofinansowanie mogą ubiegać się osoby, które wymienią stare ogrzewanie na bardziej ekologiczne takie jak m.in. pompa ciepła lub kocioł gazowy.

— W zakresie wsparcia serwisowego obsługujemy już ponad 1,6 mln klientów, z których większość deklaruje chęć skorzystania z tych usług w przyszłości, doceniając ich jakość. Dzięki temu, że koncentrujemy się na zbudowaniu trwałych relacji z odbiorcami produktów i usług, podobne trendy widzimy wśród klientów naszych technologii grzewczych — wyjaśnia Rafał Soja, prezes zarządu TAURON Sprzedaż.

Otrzymana kwota jest zwolniona z podatku, a program nie wyklucza możliwości pozyskania innych źródeł dopłat do inwestycji np. z ogólnopolskiego programu „Czyste Powietrze”. 

W ciągu ostatniego roku nastąpiło znaczne przyspieszenie w zakresie budowy indywidualnych, prosumenckich instalacji fotowoltaicznych. W tym aspekcie TAURON stał się partnerem, a relacja dostawca-odbiorca ewoluuje w kierunku dzielenia się usługami. Eksperci TAURONA wspierają prosumentów na każdym etapie inwestycji w fotowoltaikę, począwszy od zaplanowania instalacji aż po jej montaż. Indywidualny dobór rozwiązań jest realizowany na podstawie bezpłatnego audytu fotowoltaicznego nieruchomości i analizy zapotrzebowania na energię elektryczną. Przy realizacji inwestycji w PV klienci TAURONA mogą skorzystać z dofinansowania oferowanego w ramach programu „Mój Prąd”, a dodatkowo przy zakupie pompy ciepła z dotacji TAURONA w ramach programu „Ogrzej się z TAURONEM”.

/rs/


Wiadomości gospodarcze